Condizioni contrattuali
Haccp Sentinel · Quattuordecim S.p.A. Benefit S.r.l.
1. Titolare del Servizio
Il servizio digitale è fornito da:
Quattuordecim S.p.A. Benefit S.r.l.
(di seguito “Società”)
- Sede legale: Via Montenapoleone, 8 – 20121 Milano (MI), Italia
- Partita IVA: 14314550964
- PEC: certificata@pec.quattuordecim.com
- Marchio commerciale: Haccp Sentinel
2. Oggetto del Servizio
La piattaforma Haccp Sentinel, marchio commerciale di proprietà e gestione di Quattuordecim S.p.A. Benefit S.r.l., è un software gestionale destinato alla digitalizzazione, organizzazione, gestione e archiviazione di dati e documenti relativi a:
- procedure HACCP;
- tracciabilità e lotti di produzione;
- registrazioni operative;
- manuali e modelli documentali;
- adempimenti organizzativi e gestionali.
Il servizio ha esclusiva funzione di supporto informatico.
3. Natura del Servizio – Esclusione di Consulenza
Il servizio non costituisce in alcun modo:
- consulenza legale;
- consulenza sanitaria o alimentare;
- consulenza normativa o ispettiva;
- certificazione ufficiale;
- garanzia di conformità alle normative vigenti.
L’utente riconosce che la responsabilità della corretta applicazione delle norme HACCP e di settore resta integralmente a suo carico, nonché a carico dei propri consulenti, tecnici o responsabili aziendali.
4. Responsabilità sui Dati Inseriti
L’utente è unico ed esclusivo responsabile:
- dei dati inseriti nella piattaforma;
- della loro veridicità, correttezza e completezza;
- del loro aggiornamento nel tempo;
- dell’uso dei documenti generati, esportati o archiviati.
La Società non effettua controlli di merito, verifiche ispettive o validazioni normative sui dati caricati.
5. Esclusione Totale di Responsabilità
Quattuordecim S.p.A. Benefit S.r.l. declina ogni responsabilità, diretta o indiretta, per:
- sanzioni amministrative o penali;
- ispezioni, provvedimenti, sospensioni o chiusure;
- contestazioni da parte di ASL, NAS o altri enti;
- danni economici, patrimoniali, indiretti o reputazionali;
- perdita di dati, mancato guadagno o interruzione dell’attività.
L’utilizzo di Haccp Sentinel non garantisce in alcun modo l’assenza di non conformità o sanzioni.
6. Continuità del Servizio
Il servizio è fornito “così com’è” (AS IS). La Società non garantisce:
- continuità ininterrotta del servizio;
- assenza di errori, bug o malfunzionamenti;
- compatibilità con tutti i dispositivi o software;
- tempi certi di ripristino.
Interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o cause tecniche non danno diritto a rimborsi o risarcimenti.
7. Backup e Conservazione dei Dati
Pur potendo adottare sistemi di backup: l’utente è tenuto a conservare autonomamente copie dei propri dati; la Società non risponde di perdite dovute a guasti, attacchi informatici, eventi straordinari o cause di forza maggiore.
8. Utilizzo Improprio
È vietato l’utilizzo della piattaforma per:
- finalità illecite;
- inserimento di dati falsi o ingannevoli;
- violazione di normative vigenti;
- caricamento di contenuti non autorizzati.
La Società si riserva il diritto di sospendere o cessare il servizio senza preavviso.
9. Modelli, Manuali e Personalizzazioni
Manuali, modelli e procedure presenti in Haccp Sentinel: sono da intendersi come esempi personalizzabili; devono essere adattati dall’utente o da un consulente abilitato; non sostituiscono documentazione ufficiale o certificata.
10. Limitazione di Responsabilità Economica
In ogni caso, l’eventuale responsabilità della Società non potrà superare l’importo effettivamente corrisposto dall’utente nei 12 mesi precedenti.
11. Modifiche al Servizio e alle Condizioni
La Società si riserva il diritto di:
- modificare funzionalità e servizi;
- aggiornare la piattaforma;
- modificare le presenti condizioni.
Le modifiche avranno efficacia dalla pubblicazione.
12. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Milano.
13. Accettazione
L’utilizzo di Haccp Sentinel comporta la piena accettazione senza riserve delle presenti Condizioni Contrattuali.